FAQ
Există garanție pentru bijuterii?
Lucrăm cu furnizori verificați și oferim o garanție suplimentară din partea companiei noastre, valabilă 6 luni.
Cum pot solicita plata în rate?
Puteți beneficia de rate cu 0% pe o perioadă de 6 sau 12 luni, în magazin sau online. Informații detaliate vă poate oferi managerul.
Cum aflu mărimea pentru inel, brățară sau lanț?
Puteți folosi tabelul nostru de mărimi din secțiunea «Size Guide» sau puteți vizita cel mai apropiat magazin pentru o măsurare exactă.
Pot comanda bijuterii online?
Da, puteți plasa o comandă prin intermediul site-ului, al aplicațiilor de mesagerie sau telefonic. Vă vom contacta pentru confirmare.
Realizați comenzi individuale?
Da, putem realiza bijuterii la comandă. Pentru detalii, luați legătura cu managerul nostru.
Lucrați pe bază de precomandă?
Da, dacă produsul dorit nu este disponibil în stoc, vă propunem opțiunea de precomandă.
Unde sunt amplasate magazinele voastre?
Avem magazine deschise în Chișinău, Bălți, Comrat, Căușeni, Cahul și alte orașe. Lista completă este disponibilă în secțiunea Contacte.
Oferiți servicii de reparație și curățare a bijuteriilor?
Da, dispunem de propriul atelier de bijuterii. Pentru accesarea serviciilor, contactați managerul la numărul de telefon 069 88 25 25.
Este posibil returul bijuteriilor?
În conformitate cu Legea nr. 105 privind protecția consumatorilor (Anexă) din Republica Moldova, bijuteriile nu pot fi returnate sau schimbate dacă corespund standardelor de calitate. Excepție face cazul în care este constatat un defect de fabricație.
Pot preda bijuteriile mele din aur și să le schimb cu unele noi în magazinul vostru?
Da, la SOLOVOV JEWELRY puteți preda bijuteriile din aur și le puteți schimba cu unele noi, în condiții avantajoase.
Acceptăm bijuterii din aur, inclusiv purtate, fără ambalaj sau cu defecte minore.
Oferim un preț corect și atractiv per gram.
Schimbul este posibil pentru orice bijuterie nouă din asortiment, cu sau fără achitare suplimentară, la alegerea dumneavoastră.
Beneficiați suplimentar de o reducere la bijuteria nouă, ceea ce face schimbul și mai avantajos.
Pentru informații detaliate despre schimbul bijuteriilor vechi pe unele noi, contactați managerul la 069 88 25 25.
