FAQ
Есть ли гарантия на украшения?
Мы работаем с проверенными поставщиками и предоставляем дополнительную гарантию от нашей компании на 6 месяцев.
Как оформить рассрочку?
Вы можете оформить рассрочку под 0% на 6 и 12 месяцев в магазине или онлайн (более подробную информацию можно получить у менеджера).
Как узнать размер кольца, браслета, цепи?
Вы можете воспользоваться нашей размерной таблицей во вкладке «Сайз гайд» или прийти в ближайший магазин для точного подбора.
Можно ли заказать украшение онлайн?
Да, вы можете оформить заказ через сайт, мессенджеры или по телефону. Мы свяжемся с вами для подтверждения.
Делаете ли индивидуальные заказы?
Да, мы можем изготовить украшение под заказ. Уточните детали у нашего менеджера.
Работаете ли вы по предзаказу?
Да, если нужного изделия нет в наличии, мы предложим оформить предзаказ.
Где находятся ваши магазины?
Мы уже открыли магазины в Кишинёве, Бельцах, Комрате, Каушанах, Кагуле и других городах. Полный список - в разделе Контакты.
Оказываете ли вы услуги по ремонту, чистке украшений?
Да, у нас есть свое ювелирное производство. Для предоставления услуг - свяжитесь с менеджером по номеру телефона 069 88 25 25.
Возможен ли возврат украшения?
В Республике Молдова, согласно Закону № 105 о защите прав потребителей (Приложение), ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни) не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества. Возврат возможен только в случае обнаружения заводского брака.
Могу ли я сдать свои золотые украшения и совершить обмен на новые в вашем магазине?
Да, в SOLOVOV JEWELRY вы можете сдать свои золотые украшения и обменять их на новые на выгодных условиях.
Принимаем изделия из золота - даже бывшие в употреблении, без упаковки или с незначительными повреждениями.
Предлагаем честную и привлекательную цену за грамм.
Возможен обмен на любое новое украшение из ассортимента с доплатой или без, по вашему выбору.
Дополнительно вы получаете скидку на новое изделие, что делает обмен еще выгоднее.
Для более подробной информации по обмену старых украшений на новые свяжитесь с менеджером по телефону 069 88 25 25.
